关于 Snowflake Connector for ServiceNow®V2

Snowflake Connector for ServiceNow®V2

Snowflake Connector for ServiceNow®V2 使您能够将 ServiceNow® 数据引入到 Snowflake 账户中。

ServiceNow® 是一个基于云的平台，提供服务管理工作流程，包括事件管理、变更管理、资产管理、配置管理、服务目录、请求履行等。

Snowflake Connector for ServiceNow®V2 使您能够自动将数据从 ServiceNow® 引入 Snowflake 中。连接器支持历史数据的初始加载以及增量更新。系统会定期从 ServiceNow® 提取最新数据。您可以控制这些数据的刷新频率。

备注

数据引入依赖于 ServiceNow® 表 API (https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/api/latest/rest/c_TableAPI) 的 v2。

连接器允许您从 ServiceNow® 复制关键维度和指标，其中包括：

  • 事件

  • 变更

  • 用户

  • 服务目录项

  • 配置项

  • 公司资产

已知限制

Snowflake Connector for ServiceNow®V2 有以下限制：

  • 不支持政府和 Google Cloud Platform 区域的账户。

  • 您只能为每个 Snowflake 账户安装一个连接器实例。要安装多个连接器实例，您必须为每个连接器创建单独的账户。

  • 要安装和配置连接器，您必须以具有 ACCOUNTADMIN 角色的用户的身份登录。目前不支持其他角色。

  • 连接器只能引入包含 sys_id 列的 ServiceNow® 表。

  • 对 ServiceNow® 表架构的更改不会反映在已引入的行中，除非它们已更新。

  • ServiceNow® 视图不受支持。

  • ServiceNow® 中已归档的记录不会引入 Snowflake。有关详细信息，请参阅此处。

  • 不支持实时引入。可能的最短引入计划安排是每 30 分钟一次。

  • 该连接器不适用于以下 ServiceNow® 实例： IP 地址访问控制已配置为拒绝来自外部网络的访问。

  • 该连接器不适用于隐藏在 VPN 背后的 ServiceNow® 实例。

  • 系统无法自动将连接器复制到故障转移区域，需要额外的手动步骤。

  • 连接器不支持 MANAGED ACCESS 目标架构。

  • 连接器需要 AUTOCOMMIT 参数 才能启用。

  • 不支持通过外部任务执行某些过程，即：

    • CHECK_ROW_COUNTS

    • CHECK_IF_AUDIT_ENABLED

    • CHECK_RECORD_HISTORY

    • TEST_CONNECTION

    • TEST_TABLE_ACCESS

    • GET_AVAILABLE_TABLES

    • ENABLE_TABLE_WITH_COLUMNS

    • SET_CONNECTION_CONFIGURATION

    • FINALIZE_CONNECTOR_CONFIGURATION

    • CONFIGURE_QUERY_CATEGORY

    • CONFIGURE_CUSTOM_API_PATH

语言: 中文